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T／CEC 5009.4-2019 工业园区电力需求侧管理系统建设 第4部分：运维规范.pdfT/CEC500942019
区系统主站的同步对时。 4）应定期进行电力能效监测终端和电力能效信息集中与交互终端时间的同步对时。 系统对时巡视应符合下列要求。 1）远程巡视内容应包括查看时钟同步装置无异常告警信号。 2）现场巡检内容应包括检查主时钟、从时钟运行正常，电源及指示灯正常，无告警
权限和密码管理应符合下列要求： a）应对用户分级管理GY/T 325-2019 电视台文件化制播网络AV-IT系统技术要求和测量方法，包括操作系统、数据库、应用程序等密码设置和权限分配，应根据业务需 要确定密码设置：当用户权限或管理范围发生变化时，园区系统管理员应及时修改用户权限； 园区系统管理员应定期检查并注销无用的用户账号。 登录园区系统的操作员应经过身份授权和权限认证，根据授权权限操作相应的系统功能。 应制定并执行密码管理制度，对权限及密码设置、变更或修改等重要操作功能应设置权限，并 有操作记录
终端管理应符合下列要求： a）电力能效信息集中与交互终端应支持对运行采集点和监测（控）终端的档案参数、配置参数、 运行参数、运行状态等就地管理，同时园区系统应能够对电力能效信息集中与交互终端进行远 程配置和参数设置。 电力能效监测终端应支持通信参数、配置参数、运行参数、运行状态等就地管理，同时园区系 统应支持重要参数的远程设置。 需求响应终端以及其他新型的监测（控）终端宜具备远程软件升级、重要参数远程设置、运行 状态远程管理等功能
数据档案管理应符合下列要求： a）应根据权限级别、职责创建用户组及用户账号。 b）应按区域、位置以及电能监测层级关系构建电网结构、采集点、设备档案等信息，信息发生变 化时，应及时修改。 C 宜使用园区系统运维支持功能，并通过规范的数据格式进行档案信息的导入和导出。 d）应定期备份数据档案信息，重大更新调整时，应及时做好备份，
6.6运行状况监测管理
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报表管理应符合下列要求： a）可定期查看、导出、打印园区系统重要统计分析报表。 b）应保障报表管理中查询、下载、打印等功能的正常运行。 c）发现报表数据异常时应及时处理。
主站防护应至少符合GBT22239一2019第二级安全保护能力规定，并应包括下列内容： a）园区系统主站运维应执行密码管理制度及访问控制策略，重要操作功能应设置权限，记录操作 日志，包括重要的日常操作、运维记录、参数设置和修改等，严禁进行未经授权的操作。 b）应执行防病毒措施，开启实时防护和定期扫描。 c）应定期检查并及时更新病毒库。 d）对接入信息和数据应实行安全保密管理。 e）应定期对园区系统进行安全漏洞扫描并及时修补，应及时安装最新的补丁程序，升级防护软 件，确保信息安全。 f）应监视并阻断端口扫描、强力攻击、马后门攻击、拒绝服务攻击、缓冲区溢出攻击、IP碎 片攻击和网络蠕虫攻击等攻击行为，数据库服务器应具备必要的入侵检测手段。 g 应定期进行园区系统及数据备份，可定期做灾难恢复演练，适当提供亢余，确保园区系统的可 靠性和数据可恢复性：园区系统主站重大更新调整前，应先行备份
6.8.2通信网络及终端安全防护
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通信网络及终端安全防护应符合下列要求： a）对于有线和无线等公网，运营商提供的互联网汇聚链路，应关闭除园区系统专用的数据传输业 务外的语音、互联网等其他功能。 b）应督促并检查运营商通信网络安全措施，防止病毒等对通信网络的安全稳定运行造成威胁。 c）通信设施及终端的故障处置、拆除、检修、安装、更换、迁移等维护作业过程中，应维持加密 认证、边界隔离等安全防护措施的完整性。
定期巡检应包括下列内容： a）基础设施巡检，应包括消防设施、空调设施和供电设施等。 b）系统主站巡检，应包括园区系统硬件、系统功能、系统性能、运行状态、运行记录等 c）终端设备巡检，应包括设备状态、运行状态等。 d）通信网络巡检，应包括主站通信网络、主站与子站通信网络等。 e）安全防护巡检，应包括安全防护措施及运行记录等。
7.1.2重大活动、重大电力保障前期准备及活动
重大活动、重大电力保障前期准备及活动期间巡检除应符合7.1.1的要求外，还应符合下列要 a）运维人员应24h保障。 b）基础设施应进行预防性检测或试验
异常处理应符合下列要求： a）应查明原因并建立异常信息记录卡，记录异常情况及处理措施。 b）园区系统时钟显示异常、数据显示异常、供电异常、通信网络局部异常等，应查明原因并恢复 正常运行。 C）若异常无法在短时间内消除或为永久性故障，应转入故障处置流程
故障记录应符合下列要求： a）运维过程中检测到故障时，应做好故障记录 b）应对故障进行分类统计。 c）故障及处理记录单应符合表1的规定
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表1故障及处理记录单
改障分析应根据故障等级、环境因素、运行因素、人身安全因素等确定，形成故障分析报告。
7.3.4故障处置流程
故障处置流程应符合图1的规定DB33T 2151-2018 城镇建成区调查技术规范，并应符合下列要求： a）运维人员应通过系统监控或巡检、用户投诉、运维报修等掌握故障状态，明确故障现象并 分析。 b）处理故障后，应判断故障是否处理完成，如无法处理应由技术人员处理，若技术人员无法处理 应根据情况通知建设部门或设备厂家处理。 c）故障处理完成后应归档
故障发现宜使用园区系统移动应用、移动报警等手段，并应符合下列要求： a）终端设备出现失电故障、网络故障等故障时，应查明原因并恢复正常运行。 b）主站设备出现失电故障、功能故障等故障时，应查明原因并恢复正常运行。
通信出现故障时，应查明原因并恢复正常运行
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运维人员应配合系统建设方等相关方做好系统升级工作，以及升级后运维准备工
人员保障应符合下列要求： a）应配置运维人员，明确职责分工，建立完善的岗位责任制。 b）运维人员应负责通信网络管理、设备巡检、故障处置、运行日志记录、信息定期核对等工作。 运维人员应具有相应的专业能力和运维经验，熟悉管理制度、标准和流程，上岗前应经过 培训。
JB/T 4178-2016 印刷机术语制度保障应符合下列要求： a）应建立运行监测管理、巡检管理等运维管理制度。 b）应建立信息安全、电气安全、环境安全等安全管理制度
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[1] GB/T 15587 工业企业能源管理导则 [2］GB/T15316节能监测技术通则 「31GB17167用能单位能源计量器具配备和管理通则