DB34／T 3552-2019标准规范下载简介：

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DB34／T 3552-2019 电梯故障抢修服务规范

安徽省市场监督管理局 发布

本标准规定了电梯故障抢修服务的术语和定义、基本要求、流程、评价与改进， 本标准适用于电梯维保单位故障抢修服务

下列术语和定义适用于本文件。

电梯故障抢修emergencyrepairofelevatorfaults 当电梯发生故障，可能危及生命财产安全或对工作、生活产生重大影响的，需在短时间内恢复电梯 运行的维修活动。

3.1电梯故障抢修应由具有电梯维护保养资质的维修单位负责实施。 3.2电梯抢修应配备符合要求的专业人员及设备。 3.3电梯抢修过程中，电梯使用单位人员应在场， 3.4电梯抢修单位应制定电梯故障抢修预案，每年演练不少于1次， 3.5电梯故障抢修应由2名以上维保技师到现场实施。 3.6电梯抢修过程中应设置安全警示标识，制定安全保障措施。 3.7电梯故障抢修服务工作应接受电梯监管部门的指导和监督。 3.8电梯抢修电梯应通过多种方式向电梯使用单位、乘客公布服务承诺并做出解释。

3.1电梯故障抢修应由具有电梯维护保养资质的维修单位负责实施。 3.2电梯抢修应配备符合要求的专业人员及设备。 3.3电梯抢修过程中，电梯使用单位人员应在场。 3.4电梯抢修单位应制定电梯故障抢修预案，每年演练不少于1次。 3.5电梯故障抢修应由2名以上维保技师到现场实施。 3.6电梯抢修过程中应设置安全警示标识，制定安全保障措施， 3.7电梯故障抢修服务工作应接受电梯监管部门的指导和监督。 3.8电梯抢修电梯应通过多种方式向电梯使用单位、乘客公布服务承诺并做出解释。

电梯抢修流程见图1。

DB34/T 35522019

抢修准备包括确定抢修人员、工具仪器、备件等。

电梯恢复运行后，由电梯维修保养单位进行电梯运行情况自检，涉及电梯关键零部件更换或维修的 应根据规定报电梯监管部门备案，委托具有相应检测资质的检验检测机构对抢修后的电梯进行检测，

抢修工作结束后GB/T 25371-2010 铸造机械 噪声声压级测量方法，应对抢修过程中的抢修记录等资料进行整理，一式两份交由电梯使用单位和电梯 抢修单位保存。

电梯抢修单位应于2周内对电梯使用单位进行电梯运行情况回访

评价分为内部评价和外部评价。

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根据评价过程中发现的问题与提出的建议，应并展如下工作： a）分析原因； b）采取措施； c)持续改进。