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居民小区建筑中水安全使用调查分析

中水是指城市污水或生活污水经过处理后达到一定水质标准，可在一定范围内重复使用的非饮用水。在居民小区建筑中，中水回用系统的推广对缓解水资源短缺、提高用水效率具有重要意义。然而，中水的安全使用问题也逐渐成为社会关注的焦点。

通过对居民小区建筑中水安全使用的调查分析发现，主要存在以下几个方面的问题：首先，部分小区中水处理设施运行不规范，导致出水水质不稳定，可能对人体健康和环境造成潜在威胁。其次，中水管道标识不清或与饮用水管道混淆，增加了误用风险。再次，居民对中水的认知不足，普遍存在心理抵触情绪，认为中水不够卫生或不适合日常生活用途。最后，中水回用系统的维护成本较高，一些小区因经济原因未能有效运行相关设备。

为确保中水的安全使用jjf(冀) 138-2017标准下载，应采取以下措施：一是加强中水处理技术的研发与应用，提升水质达标率；二是完善中水管道设计与标识，避免与饮用水系统交叉污染；三是加大宣传力度，提高居民对中水的认知和接受度；四是制定相关政策，降低中水回用系统的建设和运营成本。通过多方面的努力，可以更好地推动中水在居民小区中的安全、高效利用，实现可持续发展的目标。

建筑中水安全使用的监管是再生水安全使用监管体系中很重要的一环。 建筑中水与市政再生水相比规模小，相对建设容易，单体工程数量多，分散，涉及面厂 且相当一部分是直接面对市民家庭用户的设施，安全使用与安全保障的要求很高。 据北京市节约用水管理中心2005年的不完全统计，本市各类建筑中水设施的如下表1。

表 已建各类中水设施一览

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第六届亚太地区基础设施发展部长级论坛暨第二届中国城镇水务发展战略国际研讨会论文

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民和中水设施的运行管理人员开展了问卷调查。

调查主要围绕中水的安全使用问题，设计了两套调查问卷，分别针对中水设施的居民用 户和小区中水运行管理人员。选择了38个建有建筑中水的居住小区对居民开展“公众调查 问卷，并对其中21个中水运行管理部门进行“管理人员调查”问卷。 通过实地走访小区居民和管理人员开展问卷调查，获得相关分析数据和资料。对全部问 卷进行了分类整理和分析，形成本文的主要内容

图1.接受调查户使用中水时间

因，见图2。停用的原因中除整个楼盘/小区的问题外，最主要的就是对水质的担心，把直 接回答对水质担心和担心健康及装修时改掉（认为担心）加起来共占25%，也就是说约1/4

图2.接受调查户中停止使用原因

心。但对这个问题，似乎运行管理 人员的看法并不一样，详见“2.2运 行管理人员调查”。 调查数据显示，绝大多数居民 （88%）是接受并愿意使用中水的。 在被问到“为什么使用中水”，接受 调查的人中有28%的人选择的答案 中有“可以节水”，12%的人有“可 以省钱”，8%的人有“响应号召”。 可见，大部分京城市民的节水意识 较高，对中水的接受程度较之以往 有较大程度的提高。

居民用户对于所在小区中水的评价：对水质、水量不满意的占55.3%，其中水质占43%； 对于与管理有关的问题（收费、维修、信息渠道）表示不满意的占14.3%；还有27.8%的居 民表示对本小区中水不了解，这应该也是反映了小区对中水的相关宣传的渠道和力度有待加 强，从另外一个有关居民对本小区“中水归谁管理”问题的回答来看，大约一半（49%）的 居民表示对中水的管理不了解，也同样说明这个问题。 比较而言，中水水质这个与安全利用关系最密切的问题目前还是比较突出的。另外一个 有关水质的问题是询问居民感觉家中“中水与自来水的区别大小”以及主要区别点，回答归

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纳如下图3、图4。 可以看出，大部分居民对本小区中水质量反映突出的是对色嗅等感官指标不满意，水量 不稳定和维修不及时。调查过程中有居民反映自家的卫生间的中水水质混浊，发黄且有很强 的臭味，严重时混有白色泡沫和腥味，有的导致卫生设备出现一些问题。据位于崇文区的某 小区居民反映，该小区中水出水混浊不堪，常伴有令人作呕的气味，还频繁出现停水现象。

图3.调查户对中水与自来水差别的看法

图4.调查户认为水质差别点

从保证中水的使用安全角度，如果多数居民能够比较清楚中水的来源和使用上的限制也 可以起到一定的保证作用。事实上，从调查情况看，46.6%的居民不清楚本小区中水来源， 32.2%的人不知道中水在使用上有限制，虽然大部分被调查者都认为中水只能用来洗车、浇 洒绿地、冲洗马路和冲厕，但还有极个别人认为中水可以用来洗菜和洗手。83.3%的居民不 知道中水管道上不能安装水龙头，包括一些自称了解水水使用限制的人；还有6.3%（13户） 的居民家中中水管道上安装有水龙头：有17.5%的居民家中中水管道与自来水管道的颜色是 一样的，导致个别小区出现住户或物业工人在接管时将中水管道和自来水管混接，导致多户

图5.调查户了解中水信息的渠道 较有效的渠道是通过电视和报刊以及举办社区

图5.调查户了解中水信息的渠道

2.2运行管理人员调查

居民自来水受到污染。例如丰台某小区居 民装修时就将自来水管误接在中水管线 上，居民食用被污染的自来水后，出现恶 心和食欲不正等症状。这些对安全使用来 说都是存在一定风险的，而且说明在中水 设备方面的知识比水质方面的更差和难 以防范。 而那些对中水使用有所了解的居民， 其了解主要的渠道第一是电视（32%），其 次是报纸，社区宣传占第三位（13.7%）。 这给我们有益的启示，如果我们希望加强 这方面的宣教力度，在当前的条件下，比

2.2运行官理入员调查 本次运行管理人员调查的21个被访问者所属机构全部为专业物业管理公司，62%被访者 是一般的技术人员，从事中水管理工作的年限超过两年的技术人员占62%。 问卷调查数据显示，这21个建有中水设施的小区中，81%是在2003年以后建设的。 调 查时，21个小区中有13个仍在正常使用，占62%，8个已经停止使用，占38%。

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在停止使用的小区中使 用时间不足2年的占40%。对 于停止使用的原因，管理者 认为是水质水量问题的为2 个，占25%；设备、管线、维 修以及收费和管理太麻烦的 为6个，占75%。 在被问到的关于中水运 行管理中经常出现的问题， 被访者的回答如下图7所示， 最主要还是认为管理麻烦，

中水运行管理常见问题汇

包括技术上和行政上。但同时，超过3/4（76.2%）的管理人员还是承认出于节水和价格原 因： 一般来说小区中水还是受到居民欢迎的，愿意自愿选择使用。

图7.管理人员对本区中水的评价

谈到对本小区中水的评价，70%的 小区管理人员认为本小区中水设施存在 不同类型的问题，有35.7%认为因水质问 题影响到使用积极性：28.6%因处理工艺 不合适影响使用和行管理；14.3%的小区 是水量不足；除此之外，还有一些装修 改管问题、维修问题和收费问题也影响 到正常运行。 针对小区中水水质检验问题，有40% 的被调查者回答应由专业部门负责检 验，23%的被调查者不清楚到底是由谁来 负责的，还有8%认为是由物业自己承担 水质监测的。大部分物业管理部门一年 水质监测只有1～2次，很难起到指导运 行的作用。对于水质检测结果80%运行管

理人员没有得到过书面反馈信息。对一旦发现问题谁来处理时山东省泰山医院(山东省泰山疗养院)业务楼及配套楼工程施工项目深基坑专项施工方案 ，70%的管理人员认为应该找 节水办。节水办是调查中被唯一被提到的有对建筑中水管理职能的上级部门。 对于中水管线的技术方面的问题，管理人员基本都了解，主要渠道是通过培训，占45%。 这点反映出专业人员与一般居民的区别。投诉方面，管理人员提出居民对中水投诉最多的是 水质问题，占40%以上。与对居民的调查结果是一致的。曾经出过或处理过中水问题或事故 的小区有3个，占还在运行小区的23%。 在被问到对建筑中水方面的意见和建议时，40%的管理人员建议是希望改进工艺，提高 改善处理效果和管理的方便程度；其余分别为“希望改为统一供给和回收，方便管理和运行， 改变目前单独为户的局面”，“改变成本高，售价低造成的管理困难”、“希望改为市政大中水 各占20%

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目前没有相对独立的法定监测系统或政府委托的机构对中水的运行和水质进行监督管 理。中水是一种较为特殊和敏感的产品，不合格的中水对人体健康和生态环境存在着潜在的 风险，因此政府部门有必要建立一套关于中水服务质量和合理使用的监测和监督机制。

袁志彬，城市小区中水回用的现状及展望，2004城市水业战略研讨及技术交流会会议论文 宋磊，北京市中水利用情况和分析，北京水务，2006，02：32～33 《北京中心城城市污水处理厂污水再生利用总体规划研究》，2006 4张思聪、惠士博、谢森传、吕览弼，北京市雨水利用，北京水利2003，04：20～22