GB/T 15624.1-2003标准规范下载简介：

GB/T 15624.1-2003 服务标准化工作指南 第1部分: 总则 GB/T 15624的本部分给出了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的内容以及服务标准的实施与评价。本部分适用于服务业的标准化工作。