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国家职业技能标准(职业编码：4-11-02-00) 燃气供应服务员(2021年版).pdf

理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1：15，且每个考 不少于2名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比不低于 1：10，且考评人员为3人（含）以上单数；综合评审委员为3人 （含）以上单数。

1. 8. 4 鉴定时间

理论知识考试时间不少于90min，技能考核时间不少于40min， 综合评审时间不少于30min

QY/TQ 0008S-2015 云南天启生物科技有限公司 余甘子粉1.8.5鉴定场所设备

理论知识考试在标准教室进行，教室须具有能够覆盖全部考生 范围的监控设备。技能考核场所须能安排5个以上工位，安装能够 覆盖所有工位的监控设备，具有符合国家标准或其他规定的燃气供 应服务实际工作所需的设备和设施

2.1.1职业道德基本知识

2. 1. 2 职业守则

2.2.1城镇燃气基本知识

（1）城镇燃气的分类、组成和特性， （2）城镇燃气的供气质量基本要求和供用气基本规律。 （3）城镇燃气输配系统的分类与构成。 （4）城镇燃气用户结构与燃气燃烧应用常识

2.2.2燃气安全生产知识

（1）燃气防火、防爆。 （2）燃气中毒和室息的预防与急救方法 （3）生产劳动中的个体防护

2.2.3城镇燃气供应知识

（1）燃气供应系统分类与用途。 （2）燃气供应辅助设备设施的类型与用途

（3）燃气供应常用容器的分类与管理。

2.2.4燃气计量知识

DB43T 1711.4-2019 城市道路交通管理工程验收规范 第4部分：交通信号灯（1）常用的燃气计量单位及换算。 （2）主要燃气计量器具的类型及用途。

2. 2.5服务礼仪知识

（1）职业形象的基本要求。 （2）服务语言的基本要求。 （3）服务形体动作的基本要求。

2.2.6生态与环保知识

GB 50462-2015 数据中心基础设施施工及验收规范（1）清洁能源知识。 （2）燃气泄漏和放散控制与生态环境保护

2.2.7相关法律、法规知识

（1）《中华人民共和国劳动法》关于从业人员权利与义务的规 定。 （2）《中华人民共和国劳动合同法》关于用人单位与从业人员 订立劳动合同的具体要求 （3）《中华人民共和国安全生产法》关于从业人员安全生产权 利与义务的规定， （4）《城镇燃气管理条例》的制定目的、对燃气经营者的责任 规定和对从业人员的相关要求