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DB32／T 4035-2021 实体市场知识产权管理规范.pdf

者应对市场商品销售活动实施知识产权全程管

6.2.1实体市场管理者自营商品，应要求供应商在采购合同中明示所购商品的知识产权 伏况，约定双方知识产权保护责任、供应商所供商品侵害他人知识产权的责任承担等内容， 并向供应商索取相应商品的知识产权权属证明。 6.2.2实体市场管理者通过招商、招租等方式招纳经营者，应在租赁合同中明确经营者 的知识产权保护职责、销售商品发生知识产权违法行为处置等内容，依法保护知识产权权利 人的合法权益。 6.2.3经营者以专营店、旗舰店、专卖店、特许经营等名义经营的，应在经营场所内公 示商标权等相关信息，并提供相关证明或授权文件，供消费者查询，报实体市场管理者备案。 6.2.4经营者经营场所装潢、广告制作、宣传资料印发不得侵害他人知识产权，

6.3.1实体市场管理者应在以下方面加强经营活动的知识产权管理： a）指导经营者依法公示销售商品的知识产权信息： b）对公示信息进行真实性、有效性动态检验，发现公示信息与检验不符的，应责 营者限期整改： c)将市场内所售商品的知识产权信息录入知识产权信息管理系统，实施动态管理 d)发现所售商品知识产权权利期限届满、提前终止、事项变更的，及时撤除或变 商品公示信息； e)发现所售商品存在知识产权侵权、假冒等违法行为的，应责令经营者及时整改； 整改的，应及时报送相应行政主管部门依法处理。 6.3.2实体市场经营者销售商品涉及知识产权的，应建立相应知识产权信息管理 方便消费者查询；销售的商品或者其外包装上标注专利、商标、地理标志产品等知 示识的，应依法依规进行标注。 6.4档案管理 实体市场管理者应建立知识产权档案管理制度，对下列知识产权事项实施管理： a）与供应商、经营者签订的涉及知识产权事项的合同： b）市场内销售商品的相关知识产权权利证明； C）对市场内销售商品实施知识产权检查的记录； d）供应商、经营者的信用记录； e）知识产权投诉举报受理、处理记录。

知识产权档案保留时间不少于五年。

知识产权档案保留时间不少于五年。

实体市场管理者应建立健全信用管理机制： a)对供应商、经营者实施分级分类信用管理； b)将供应商、经营者的知识产权失信行为及时录入信用管理系统，并确保其可追溯； C)对供应商、经营者的失信行为实施惩戒，守信优良者实施褒扬

6.6.1机制建设 实体市场管理者应建立健全知识产权投诉举报管理机制，建立知识产权投诉举报处理制 度TB/T 2970-1999 铁路灯光信号机的一般要求，公示投诉举报渠道、受理条件、受理部门和处理流程。 6.6.2处理流程 6.6.2.1实体市场管理者自营商品的，受理知识产权举报投诉后，应采取如下处理措 施： a）在5个工作日内将投诉举报材料副本送达供应商，要求其在5个工作日内答复； b）根据供应商答复，在5个工作日内完成投诉举报处理； c）所售商品构成知识产权侵权假冒等违法行为，依法应先行赔付或退货的，应先行赔 付或退货，再与供应商进行后续处理，并将该商品下架； d）供应商构成失信行为的，记入信用档案。 6.6.2.2投诉举报实体市场内经营者的，实体市场管理者受理投诉举报后，应采取如 下处理措施： a)在5个工作日内将投诉举报材料副本送达经营者； b)督促经营者在10个工作日内完成投诉举报处理，并报送处理结果及相关材料； C)所售商品构成知识产权侵权、假冒等违法行为的，督促经营者将所售商品下架； d）将其失信行为记入信用档案。 6.6.3记录要求 实体市场管理者应建立知识产权投诉举报记录制度，及时记录投诉举报人信息、投诉举 报事项、请求事项，登记保存投诉举报人提供的证据，被投诉人提交的答复文件及相关证据， 处理结果材料，并确保其可追溯。 6.6.4线索处理 有证据证明经营者销售的商品构成知识产权侵权假冒行为，拒不整改的，应将线索及时 报送相关知识产权行政执法部门处理，

供应商所供商品涉及知识产权的，应向所供商品的经营者提供相应商品的知识产权信息 和权利证明；所供商品的知识产权发生权利期限届满、提前终止或权利转让的，应及时通知 经营者作相应记录，撤除公示信息，并及时向实体市场管理者备案。

实体市场管理者应建立知识产权管理体系评价制度，定期对运行情况进行自我评价或委 托第三方评价，评价知识产权管理体系运行的有效性，针对发现问题，提出改进措施，持续 加以改进，确保知识产权管理体系持续、充分和有效运行。