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五星级酒店智能化系统方案第四章 酒店信息管理系统
该系统实际属应用软件配置，酒店应用软件取决于酒店管理集团的意愿。对五星级酒店的管理系统在明悦大酒店是必不可少的。
酒店信息管理系统适应现代化四星、五星级大型酒店管理的要求，也完全考虑一些中、小型酒店的管理情况，其前、后台系统以增加酒店收入、最大限度节约开支、加强客户销售、加强财务控制、加强进程控制、加强目标管理、时时动态数据分析为管理目标，通过前后台联网，为酒店现代化经营管理提供了一套先进的、严谨的解决方案。同时为用户提供更加迅速、更加高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济效益。大量准确、全面、直观的报表使酒店管理者对酒店的日常情况、收入、支出情况、酒店整体运作情况了如指掌。
把酒店管理系统中B/S与C/S两种结构有机的结合在一起。系统把前端复杂操作采用C/S结构处理某道路两侧侧景观带施工组织设计，进行本地数据的存储，提高前端的运行数度。后端采用B/S结构，把各种查询、预定等提取数据的工作方到了远端，方便管理着了解、查询及预定，同时不影响前端操作员的操作。
酒店计算机管理信息系统功能：
完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。
完善的预测功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。
及时控制超过信用限额的客人，随时催促欠款客帐的结算。
正确控制房价，从而提高客房收入。
控制客人优惠，减少管理漏洞。
少于一秒的饭店客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。
少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。
回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。
快速的结帐处理，减少客人离店等待时间。
清晰准确的帐单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。
完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。
电脑的自动夜间稽核功能结束了手工报表的历史。
电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。
严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作效率。
减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。
完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况，并可综合分析宾馆的财政状况，是饭店经营者的得力助手。
5、完善宾馆内部管理体制
管理系统在建立营业库的同时，还建立了人事库，进一步形成企业严格的管理体系，使企业各岗位的考核管理工作更趋科学化、正规化、系统化。
提供多种安全级别，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。
职员工作量的考核控制。
职员操作过程的跟踪记录，有利于明确责任。
6、建立酒店后台严格有效的物流控制系统
普通请购单及补仓单的处理、菜类请购单的处理、辅助询价、合同管理、供应商档案管理
自动补单功能、货到验收、部门签收、差异处理
仓库的入库、调拔、领用、盘存
部门成本管理、应付生成，以及各种分析报表处理。
第五章 综合布线系统
数据 快速以太网、千兆以太网、1.2GATM、TCP/IP、INTERNET、INTRANET等；
视频 闭路电视监控、电视会议、可视图文、自动控制等音、视频和控制信号。需要指出的是视频、射频、公众广播、自动控制等系统技术方面，设计理论和多个项目的实践已证实采用的结构化布线系统可达到与传统布线方式同等的传输质量和传输距离；但在工程造价方面，由于结构化布线系统要配备专用的适配器，以至工程造价将会有很大的提高，故本次设计只提供了高性能的传输链路，在技术发展造价降低时，或有此类需要时提供坚实的支持。
4、综合布线系统特点 系统化工程： 综合布线是一套完整的系统工程,包括传输媒体（双绞线)、连接硬件（包括跳线架、模块化插座、适配器、工具等）、安装、维护管理及工程服务等。 模块化结构： 综合布线系统的设计使得用最小的附加布线与变化(如果需要的话)就可实现系统的搬迁、扩充与重新安装。 独立于应用： 作为CCITT七层协议中最底层的物理层，综合布线系统构成了某种基本链路,像一条信息通道一样来连接楼宇内或室外的各种低压电子电气装置。这些信息路径提供传输各种传感信息及综合数据的能力。 灵活方便性： 综合布线系统的设计同时兼容话音及数据通信应用。这样一来减少了对传统管路的需求，同时提供了一种结构化的设计来实现与管理这一系统。 技术超前性： 综合布线系统允许用户有可能采用各种可行的新技术。这是因为综合布线系统独立于应用，并能对未来应用提供相当的余度。 如果说信息系统是智能建筑的灵魂，那么布线系统就相当于信息系统的神经。因此，可以说布线技术的选择和布线系统的设计就决定了整个酒店的信息系统的生命力，它将关系到酒店未来三十年甚至五十年的使用效果。
布线系统是隐蔽工程，埋入楼板、墙内，不易检修及更换，为使较长期使用不落后，应采用现阶段可预见的先进技术和产品。
随着02年6月6类布线标准的通过，6类布线系统在公建项目中普遍采用，五星级酒店水平布线子系统应采用6类布线系统。
为了确保某某某某某大酒店的安全，根据实际情况，在酒店内设置一套闭路电视监控系统。闭路电视监控系统的前端点位主要分布在大楼主要公共区域、出入口、电梯厅、电梯轿箱、客房走廊等重要防护目标和主要通道等处，保安人员在监控中心通过监视器就可以观察到这些重要区域的图像，通过中心操作键盘或分站电脑可切换到任何一个监控点画面，并可控制任何一个可动摄像机的动作。可以对一个目标的活动进行不间断跟踪监控。闭路电视监控系统是综合安防系统中最重要的组成部分，必须充分重视。
安全防范系统包括闭路电视监控及防盗报警系统、门禁系统、电子巡更系统、无线对讲系统等。
图像质量按五级损伤制评定，图像质量不应低于4级。
图像灰度等级不低于8级。
系统各路视频信号，在监示器的输入端电平值应为1Vpp土3dB。
系统在低照度使用时，监视画面应达到可用图像，其系统信噪比不得低于25dB。
系统各部分信噪比指标分配应为：
摄像机＞ 48dB；传输部分＞ 42dB；监视部分＞ 38dB
其余指标均符合国家及行业相关标准和业主的具体要求。
系统的显示及录像画面中应附加其他相关信息，其中包括日期、时间、摄像机编号、摄像机的部位等信息。
分布于楼内各门厅、出入口、停车场、电梯厅、走廊、电梯轿厢、大楼周边等处的摄像机可以完成对这些部位的实时监控功能。
前端摄像机的视频信号输入到硬盘录像机的某一路输入上公路日常养护施工方案，监控中心控制硬盘录像机录像，记录此路图像。当前端报警时，监控中心的联动系统会控制硬盘录像机立即录像，并保证所录图像连贯和完整。
硬盘录像机图像录制速度可调，客户可自己设置图像录像的帧数，可同时进行16路视频的录像，可实现普通的手动录像，定时录像，各输入视频的循环录像。每台硬盘录象机配120G硬盘4块，共480G，按照平均每路每小时占用100M容量来算，录象机的资料存储时间为13天以上。
通过硬盘录像机上的网络接口接入至大楼局域网，在网络上的各点通过安装专用软件及授权，进入系统，调看实时图像及已录制的图像，通过软件对前端的云台摄象机或一体化智能球进行上下左右、调焦、调整光圈等操作。
防盗报警系统主要设置于财务、档案等重要房间。部分场所设置手动报警按钮。周边防范系统是否设置根据酒店周边是否有围墙或栅栏，如无则不设置。
门禁系统设置于重要设备机房、财务、档案等重要房间。
电子巡更系统一般采用离线式商品房项目基坑轻型井点降水施工方案，设置于重要设备机房，电梯厅楼梯口等处。
各系统设备品牌选用技术成熟，性能稳定可靠的产品。
第七章 一卡通系统