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GBT 38655-2020 公共信息导向系统 人类工效学设计与设置指南5导向要素的人类工效学设计
图1公共导向信息系统人类工效学设计过程
在设计导向要素时GB/T 33394-2016 儿童房装饰用水性木器涂料，宜考虑以下使用背景特征： 用户特性：年龄、视距、视角、颜色辨识能力、生理局限、认知能力、相关知识等（人体尺寸参数和 视觉特性参见附录A和附录B) 任务特性：任务的频紫程度、持续时间、时间限制、精神压力、错误导致的风险、安全相关需 求等； 一环境特性：外部环境、环境照度、噪声、温湿度等。
5.1.2针对特殊人群的设计
针对特殊人群设计的导向要素，宜考虑该人群的认知能力和相关知识。 示例1：在儿童图书馆设计简单易懂的文字标志，并采用比例夸张、简单易懂的卡通形式来吸引儿童的视线， 示例2：在外籍游客经常出人的景点区域宜设计英文、日文等标志， 针对视觉障碍者设计的导向要素，宜通过采用突显样式、加大尺寸、增加外部光源等方法来方便视 觉障碍人群辨识信息。同时宜为导向要素提供非视觉辅助方式，例如提供触觉信息或听觉信息。 示例3：养老院中的导向要素尽可能放大学体学号，并在夜间为导向要素提供内部光源， 示例4：在导向标志上提供触摸式标志（例如盲文）， 示例5：道路交叉路口设置声音提示装置。 示例6：在展览馆提供有声导向辅助设施，进行行进路线的引导
.1.1中文字体宣使用黑体，英文学体宜使用无衬线字体。常规照明环境下，字体宣采用常规学体 粗体。在照明较暗的环境下，宜采用有直线与尖角的字体形式：
5.2.1.2对于视敏度正常的观察者，文字的尺寸D与视距L的关系为： D=3L/100 5.2.1.3当文字设置高度在观察者视线偏移5°范围之外或考虑视敏度较弱观察者的需要时，宜增大文 字尺寸以提高文字的可视性。 5.2.1.4当视线偏移角为15°时，文字的尺寸D与视距L的关系为： D=7.5L/1000 （2） 5.2.1.5宜适当增加动态导向信息中的字符尺寸。
.2.1.5宜适当增加动态导向信息中的字符尺寸
D=10L/1000 5.2.2.2当图形符号的设置高度在观察者视线偏移5°范围之外或考虑视敏度较弱观察者的需要时，宜 增大图形符号尺寸以提高图形符号的可视性。 5.2.2.3 当图形符号的设置高度在观察者视线偏移15"时，图形符号的尺寸D与视距L的关系为： D=25L/1000 ··（4) 5.2.2.4 在照明较暗的环境下，宜增加图形符号尺寸，或增加图形符号与衬底色的对比度来提高其可辨 识性。
文字、图形符号的颜色配置宜与周边环境相协
注：白色和黑色可以理解为高明度色彩和低明度色彩。当环境照度低于10Ix时.导向要素界面上黑底白字与白底 黑字的辨认性相近；照度为101x100Ix时，黑底白字的辨认性较优；照度超过1001x时，白底黑字的辨认性 较优， 5.3.3当使用两种及两种以上的颜色时，宜保证所使用颜色之间具有可区分性。表1给出了信息颜色 与背景颜色的推荐组合。
表1信息颜色与背景颜色组合
5.3.4当使用颜色传达导向要素信息时，颜色不宣作为传递信息或区别视觉元素的唯一方式，而宣与 其他非颜色信息（例如图像或文字）配合使用，以提高其信息传达的有效性。 5.3.5当导向要素考虑色盲和色弱人群对颜色的有限识别能力时，宜针对色盲色弱人群的视觉特征进 行设计。 示例1：随着年龄增加，人眼对蓝色的光灵敏度降低，在暗背景下避免使用蓝色字符。 示例2：针对色弱的人群，采用红/绿或黄/ 色组合配合高亮度对比度的方式提高导向要素中信息的可识别性 示例3.宜采用明亮的中蓄色,增 的班迎性
5.3.4当使用颜色传达导向要素信息时，颜色不宜作为传递信息或区别视觉元素的唯一方式，而宣与 其他非颜色信息（例如图像或文字）配合使用，以提高其信息传达的有效性。 5.3.5当导向要素考虑色盲和色弱人群对颜色的有限识别能力时，宜针对色盲色弱人群的视觉特征进 行设计。 示例1：随着年龄增加，人眼对蓝色的光灵敏度降低，在暗背景下避免使用蓝色字符。 示例2：针对色弱的人群，采用红/绿或黄/蓝颜色组合配合高亮度对比度的方式提高导向要素中信息的可识别性 示例3：宜采用明充的中黄色，增加弱视者 导向信息的辨识性
5.4.1导向要素宜根据人的阅读习惯采用横向排布，以及从左至右的阅读形式进行布局。 5.4.2同类别文字和同类别图形符号的排版格式宜保持一致。 5.4.3导向要素中的信息内容宜分组或分类呈现。 5.4.4动态信息的滚动速度或翻屏速度宜根据人的动态视觉辨认能力进行设计。 5.4.5导向要素中的信息量不宜过多，避免超出人的认知能力。
6导向要素的工效学设置
6.1.1识别使用背景特征
在设置导向要素时，宜考虑以下使用背景特征： 用户特性：年龄、眼高、视距、视角、视野、颜色辨识能力、生理局限、认知能力、相关知识等（人体 尺寸参数和视觉特性参见附录A和附录B)； 任务特性：任务的频繁程度、持续时间、时间限制、精神压力、错误导致的风险、安全相关需 求等； 环境特性，外部环境、场所大小、环境照度、噪声、温湿度等
6.1.2针对特殊人群的设计
针对特殊人群的导尚要素，如果原有导向要素不能满足其需求时，宜根据该群体的身高、眼高特性， 在中低位增设标志以便于使用者的视读。例如，基于乘坐轮椅人员的眼高数据（参见附录A），增设中低 位标志，使其便于视读标志；在儿童图书馆，根据儿童的眼高数据，将公共信息导向系统中的导向要素摆 放在离地120cm～150cm的高度，便于6岁～12岁儿童查看导向信息。 注1：中位是肢体障碍者水平视线高度，约为120cm。 注2：低位是包括紧靠墙面踢脚线位置的设置方式或者地面设置方式，
宜根据人体眼高等参数的统计分布规律（参见附录A)进行导向要素的高度设置 不同类型标志 高度设计如下： 一悬挂式标志物的下边缘与地面之间的垂直距离不小于2.2m； 一摆放式标志物的上边缘与地面的垂直距离约为1.6m； 一附着式的标志物上边缘与地面的垂直距离不小于2.0m； 一距离地面60cm以下宜使用地面式标志，距离地面190cm以上使用条幅式或彩旗式标志。
宜根据人体眼高等参数的统计分布规律（参见附录A）进行导向要素的高度设置 不问尖型你芯 高度设计如下： 一悬挂式标志物的下边缘与地面之间的垂直距离不小于2.2m； 一摆放式标志物的上边缘与地面的垂直距离约为1.6m； 一附着式的标志物上边缘与地面的垂直距离不小于2.0m； 一距离地面60cm以下宜使用地面式标志，距离地面190cm以上使用条幅式或彩旗式标志。
6.3.1宣将重要的导向要素设置在人的最佳视野范围之内（参见附录B）。 6.3.2在最大观察距离上，标志设置与视线正方向间的偏移角宜在5°以内，最大偏移角不宜大于15°； 如果标志牌安装位置受条件限制无法满足偏移角的要求，宜增大标志图形的尺寸。当抬头、低头（例如 在上楼或下楼时）及转头时，视线正方向在各个方向旋转的角度最大可达45°。 6.3.3对于层高有限的场所，可将导向要素标志牌倾斜悬挂。在2m～5m的观察距离下，导向要素标 志牌悬挂高度为2.2m～2.3m时.其中心水平线与水平地面的夹角A不宜小于32（如图2所示）。
图2导向要素标志牌倾斜角度
6.4.1导向要素宜设置在行人行进方向上易于发现和辨识的位置，并避免被其他固定物体遮挡。 6.4.2重要的导向要素宜单独设置在醒目的位置，以提高使用者的觉察性。 6.4.3在导向路径上所有需要做出方向选择的节点（例如分岔口等)均宜设置导向要素，以据助使用者 进行快速的方向判断与决策。 5.4.4当路线较长时，即使没有分岔口，亦宜以适当的间隔重复设置导向要素，以防止使用者迷失方向 与目标。
.4.5导向要素的位置设置宜充分考虑以下外部
a）导向要素的设置所处的气候条件、环境照明和交通状况； b）导向要素避免位于阴影区或反光的地方： c）在逆光或夜间反光的外部环境下，加大导向要素与外部环境的对比度，使其便于识别； d）导向要素如在夜间使用.宜保证使用环境中有足够的照明，或导向要素使用内置光源
本附录给出了GB/T10000一1988中与公共信息导向系统相关的人体尺寸数据，可作为导向要素 设计和设置的参考。
图A.1和表A.1给出的人体尺寸数据适用于站姿状态下使用的导向要素的设计和设置。
图A.1和表A.1给出的人体尺寸数据适用 站姿状态下使用的导向要素的设计和设置。
图A.1站资人体尺寸
图A.2和表A.2给出的人体尺寸数据适用于坐姿状态下使用（如轮椅使用者）的导向要素的设 设置。
图A.2坐姿人体尺寸
视角是指确定被看物尺寸范围的两端点光线射入眼球的相交角度。其计算见式（B.1）： a=2arctg(D/2L) ·（B, 式中： α一视角，单位为度（）； 一被看物体上两端点的直线距离，单位为毫米（mm）； L一一眼睛到被看物体的距离，单位为毫米（mm）。 人眼的视角图示见图B.1。
视敏度是指眼睛分辨物体细微结 界视角的倒数来表示。计算见 式(B.2) V, =1/a （B.2）
式（B.2)： V,=1/α ·（B.2） 式中： V一视敏度； 一能分辨的最小物体的视角，单位为度（）。 目标物或者观察者（或者两者）的移动，会降低视敏度，这种情况下的视觉辨别能力成为动态视 敏度。
视野是指头部和眼睛在规定的条件下，人眼可觉察到的水平面与垂直面内所有的空间 图B.2。
视野是指头部和眼睛在规定的条件下，人眼可觉察到的水平面与垂直面内所有的空间范围， B.2。
直接视野是指当头部与两眼静止不动时，人眼可觉察到的水平面与垂直面内所有的空间范围。可 分为单眼与双眼直接视野，见图B,3。 眼动视野是指头部保持在固定的位置，眼睛为了注视自标而移动时，能依次地注视到的水平面与垂 直面内所有的空间范围。可分为单眼与双眼眼动视野，见图B.4。 观察视野是指身体保持在固定的位置，头部与眼睛转动注视目标时，能依次地注视到的水平面与垂 直面内所有的空间范围。可分为单眼与双眼眼动视野，见图B.5。
）量佳水平百接视好（双服
图B.2左眼右眼与双眼的直接视好
图B.3最佳直接视好
a）最佳水平眼动视野（双眼）
最佳水平眼动视野（双眼）
JR/T 0146.4-2016 证券期货业信息系统审计指南 第4部分：其他核心机构图B.4最佳眼动视野
）最佳水平观察视野（双眼）
D）最佳重直观察视野（双眼）
D）最佳重直观察视野（双眼）
图B.5最佳观察视明
DB11T 678-2009 畜禽养殖场鼠害控制与效果评价[2］GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号 [3] GB/T12984人类工效学视觉信息作业基本术语 [4] GB/T15566.1 公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则 [5] GB/T16903.1 标志用图形符号表示规则第1部分：公共信息图形符号的设计原则 [6] GB/T20002.2 标准中特定内容的起草第2部分：老年人和残疾人的需求 [7］ GB/T20501.1 公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第1部分：总则 [8] GB/T31015公共信息导向系统基于无障碍需求的设计与设置原则 ［9JISO/TR22411】 Ergonomics data and guidelines for the application of ISO/IEC Guide71 to roducts and services toaddress the needs of older andpersonswithdisabilities