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DB32T 4183-2021 城市街道综合性养老服务中心建设及运营规范.pdf4.4.5.2值班室可与咨询接待、入住登记合并使用，位置应明显易找并设置醒目标识。 4.4.5.3厨房（配餐间）应配备基本炊具及餐具，必要的卫生防疫和消防防火装置。利用就近餐饮服 务资源开展配餐、送餐服务的，可不设置厨房。 4.4.5.4职工用房宜包括职工休息室、卫生间、沐浴间、夜间值班室。 4.4.5.5洗衣房应配置洗涤设备和烘干设备。由社会配套提供洗衣服务的，可不设置洗衣房。 4.4.5.6污物间、清扫间应与生活用房等保持相对距离，清洁工具与污物箱应分类摆放，避免污染。
5.2.1医生、护士、康复治疗师、养老护理员、社会工作者等团队人员应符合行业要求并 质。工勤人员应持有所从事工种的国家职业资格证书。一线员工及餐饮人员应持有健康证。 5.2.2与床位配套的照护服务从业人员应接受专项培训，经考试合格后上岗。培训内容包 一老年服务职业道德与法律法规；
5.2.1医生、护士、康复治疗师、养老护理员、社会工作者等团队人员应符合行业要求并具备相关资 质。工勤人员应持有所从事工种的国家职业资格证书。一线员工及餐饮人员应持有健康证。 5.2.2与床位配套的照护服务从业人员应接受专项培训，经考试合格后上岗。培训内容包括但不限于 老年服务职业道德与法律法规； 老年人常见病护理要点； 老年人生理及心理特点； 一具体服务知识与技能； 一一常见服务风险与应急处理。 5.2.3应掌握与老年人沟通技巧，热情周到、耐心细致、认真负责。
DZ/T 0064.61-2021 地下水质分析*法 第61部分：磷酸盐的测定磷铋钼蓝分光光度法2.1医生、护士、康复治疗师、养老护理员、社会工作者等团队人员应符合行业要求并具备相 。工勤人员应持有所从事工种的国家职业资格证书。一线员工及餐饮人员应持有健康证。
医疗护理服务包括但不限于以下内容： 健康管理为老年人提供生活**和健康状况评估、中医体质辨识、体格检查、辅助检查 康指导等服务：
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家庭护理（含家庭照护床位）：根据需要提供换药、理疗、刮痧等上门医疗服务。
膳食供应服务包括但不限于以下内容： 集中供餐在公共餐厅为老年人提供符合其身体特点、荤素搭配、营养丰富、合理均衡的餐食； 上门送餐使用符合保温、保鲜要求的设备及运输工具，安排专人及时将餐食送至老年人居住 处。
教育咨询服务包括但不限于以下内容： 教育咨询通过老年课堂、专家讲座等形*，提供保健养生、常见疾病预防、安全教育、智能 设备使用等教育服务； 养老顾问：为老年人提供养老服务资源介绍、老年人福利政策指导等现场政策咨询和资源供需 对接服务； 法律咨询：对老年人的法律咨询服务宜转介有法律从业资质的律师或律师事务所提供，
委托代办服务包括但不限于以下内容： 代读、代写书信； 代挂号、代*药； 代领物品：为老年人代领物品、相关证件及资料等，应准确记录物品种类、数量，并核实、签 字； 代缴费用：为老年人代缴水电费、燃气费、医保费等，应当面清点钱物，并核实、签字。
居家安全服务包括但不限于以下内容： 呼叫服务整合联系社会专业服务机构、服务资源和社区志愿者DG/TJ08 2153-2014 住宅装饰装修工程施工技术规程，响应老年人通过
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家庭支持服务包括但不限于以下内容： 照护者技能培训：对失能失智老年人的家庭照料者开展照料技能培训服务； 短期照料“喘息服务”：通过政府**服务、个人付费等**，组织专业人员，到老年人家中 或将老年人接到服务中心进行短期照护，减轻老年人家庭成员的长期照护负担和精神压力。
7.1.1应建立完善的机构管理制度，包括但不限于：财务制度、人力资源管理制度、服务制度、行政 管理制度、档案管理制度。 7.1.2档案应包括机构档案和服务档案。机构档案包括运营过程中的各类纸质、电子资料；服务档案 包括服务对象信息、服务协议、服务内容、服务计划、服务记录等。 7.1.3应在显著位置公示机构资质、服务项目、收费标准、规章制度、工作流程、服务承诺、投诉* *等信息。内容应真实、准确、完整，及时更新。
8.1可选用以下一种或者几种评价**：机构自我评价、服务对象评价、街道办事处评价、区级以上 业务主管部门评价、具有资质的第三*企业或社会组织评价， 3.2评价指标包含服务量、服务对象满意度、服务项目完成度、服务准时率、有效投诉结案率。 8.3服务质量评价否决项包含但不限于以下内容：
QB/T 1269-2012 毛皮 物理和机械试验 抗张强度和伸长率的测定违法违规销售保健食品情形： 违法违规开展金融交易、非法集资； 提供虚假信息、購报领取补贴。