DB37T 4454-2021标准规范下载简介：
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DB37T 4454-2021 高速公路运营管理服务规范.pdf5.1.4收费特情查*
5. 1. 6便民服务用品配备
5.2.1.1依据《山东省高速公路交通安全条例》规定，高速公路养护施工必须实行作业区域交通安全 控制，具体安全布控及作业要求应符合JTGH10、JTGH11、JTGH12、JTGH30的相关规定。 5.2.1.2养护作业宜错峰施工QSQGS 0001S-2015 济南三庆公社水业有限公司 瓶（桶)装天然山泉水，避开车流量高峰期，选择流量较小的时段作业。 5.2.1.3应合理制定养护施工方案，快速处置道路病害，缩短施工时间，减少道路资源占用时间。
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5.2.1.4对严重影响行车安全的病害，宜在24h内修复，24h内难以修复的，应采取相应的防护措施。 5.2.1.5重大节假日、恶劣天气等特殊时段，除必要的应急抢修项目以外，不宜进行其他占用路面的 养护施工作业。
5. 2. 2 道路保洁
5.2.3.1应定期对高速公路沿*绿化苗木进行补植、修剪、整形、浇水、除虫等，确保生长态势良好 树形优美，美化行车环境，减轻驾乘人员视觉疲劳。 5.2.3.2苗木高度应适宜，不遮挡轮廓标和标志牌，中分带苗木应同时满足防眩遮光的要求。 5.2.3.3应定期对草坪进行修剪，保持整齐、美观、无杂草和草屑，行车视野范围内的草坪高度宜控 制在20cm以下。
5. 3. 1一般要求
5. 3. 2 出行信息发布
5.3.2.4出行信息发布应能保证完整闭合、有
5.3.3信息查***
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5.3.3.1应能受理公众对高速公路出行信息的查*和**，可供**和查*的信息至少应包括5.3.2. 中的内容。 5.3.3.2对公众的**，应通过系统平台进行记录，并为其提供及时、有效、详实的道路出行信息 5.3.3.3对公众的查*，应能提供包括**、多媒体在内的多种查*渠道。 5.3.3.4答复路径相关的**时，应在综合考虑路径距离、时间、费用等信息的基础上，根据出行人 员的实际需求给出建议方案。
5.3.4报案求援受理
3.4.1受理报案求援时，应准确记录出行人员所在位置、车辆等信息，并进行安全提示。 3.4.2应在记录报案求援的相关信息后，视情况及时转交相关负责单位或交警、消防、医疗等 门，并进行积极配合。
5.4.1救援信息响应
5.4.1.1应实行24h值班制度， 候清障救援信息接转流程， 可括但不限于
5.4.1.1应实行24h值班制度，建立健全全天候清障救援信息接转流程。
5.4.2清障救援现场处置
5.4.2.1清障救援人员到达现场后，应进行如下操作： a) 开启视频记录设备； b) 隔离作业区域； C) *问和查看车辆状况； d 出示由政府部门发布的收费标准 e) 告知当事人车辆救援方案、服务费用； f 当事人同意后进行清障救援现场作业 g) 结束后收取车辆救援服务费并开具合法票据， 5.4.2.2 作业区域的设置及现场清障救援作业规范应符合JT/T891的要求。 5.4.2.3 清障救援作业过程应视现场情况采取相应的安全预防措施，防止发生次生事故，安全措施通 常包括： a 作业人员活动范围不超出安全隔离区域： b 有专人负责对来车方向进行瞻望、警戒： c） 解除故障或事故车辆制动装置； d）排除车辆漏油、漏电、燃料外溢及现场烟火等危险因素：
5.4.2.1清障救援人员到达现场后GJB 6258-2008 J-系列高温固化载体结构胶膜规范，应
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应符合DB37/T3392的相关要求
3.1应定期对评价结果、投诉处理等情况进行汇总归纳，并分析存在的问题及产生问题的原因 改进目标、改进措施和改进时限。 32应对改进措施的实施效里进行跟踪评价持续改进服务质量
6.3.2应对改进措施的实施效果进行跟踪评价，持续改进服务质量。
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GB/T 33150-2016 五轴联动高架横梁移动龙门铣床 精度检验表大会常务委员会.山东省高速公路交通安全条