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T／CAQI 158-2020 检验检测机构诚信度测评指南.pdf

创机构应根据需要建立持续测评制度，以利于不

检验检测机构应首先确定诚信度测评的适用范围，如：委托检验检测、抽样检验检测 品来源、报告委托方、报告使用方。

检测机构应根据测评适用范围及所识别的承诺事

检验检测机构应根据测评的适用范围、经费预算、服务类别，选择适宜的测评方法。

GB/T 8121-2012 热处理工艺材料 术语5.4.1确定抽样总体和抽样方法

检验检测机构应确定抽样总体，并选择与测评方法相对应的抽样方法，如： 某一时期内连续三个月的委托检验检测服务，委托编号应是连续性的； 某一时期内连续100份委托检验检测合同： 某一时期内连续100份委托编号对应的委托人基本信息，

5.4.2确定获得数据方法

检验检测机构可以问卷形式将已确定的测评指标转化为调查问卷，

检验检测机构可以问卷形式将已确定的测评指标转化为调查问卷，

集，同时加强对数据收集过程的控制

检验检测机构对获得的数据进行检验，剔除不可用数据，并根据需要进行数据分类 5.2确定数据统计分析方法

GB/T 39348-2020 空间数据与信息传输系统 遥测同步与信道编码5.5.2确定数据统计分析方法

5.5.2确定数据统计分析方

检验检测机构根据所获得的数据类型和测 评范围选择相应的数据分析方法。

检验检测机构应根据所选的数据统计分析方法对可用数据进行统计，得出诚信度测评结 果，并可根据需要做进一步分析，如对综合测评结果或单项测评结果进行分析，识别导致诚 信度不高或满意度不高可能的因素， 以这 诚信度和满意度的影响程度。

GB/T 23980-2009 直接染料 拔染性的测定5. 6 编写测评报告

必要时，检验检测机构应对整个测评工作进行总结，并形成诚信度测评报告，报告内容 至少应包括测评范围、测评过程、测评结论以及改进建议等

检验检测机构应将这些信息传递到内部相应的部门，使信息得到有效应用，以实现诚信 度的提高和顾客满意度的持续改进，